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Privacy Policy

  1. 1. Introducción

En Surcos Tours, valoramos la privacidad y seguridad de tus datos personales. Nos comprometemos a recopilar, utilizar y proteger tu información de manera responsable y transparente, cumpliendo con las leyes aplicables de protección de datos. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y divulgamos tu información personal, además de explicarte tus derechos respecto al manejo de tus datos. Nos esforzamos por asegurar que tu experiencia sea segura y agradable, garantizando la confidencialidad y la integridad de tus datos a lo largo de todo nuestro proceso de servicio.


2. Información Recopilada

Tipos de Datos

  • Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
  • Datos de pago y transacciones
  • Preferencias de viaje e itinerarios
  • Información generada durante el uso de la página web, como ubicación y cookies

3. Métodos de Recopilación de Datos

Fuentes de Información:

  • Directamente de los clientes 
  • Automáticamente a través del sitio web (cookies, análisis web)
  • Terceros (agencias de viajes asociadas, plataformas de reserva)

4. Uso de la Información

Propósitos:

  • Gestionar reservaciones y proveer los servicios solicitados
  • Mejorar los servicios y la experiencia del usuario
  • Comunicaciones de marketing, si los clientes han optado por esto
  • Cumplir con obligaciones legales y resolver disputas

5. Protección de la Información

Seguridad:

  • En Surcos Tours, tomamos la seguridad de tu información personal muy en serio. Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para asegurar la integridad y confidencialidad de tus datos. Utilizamos tecnologías de encriptación avanzada para proteger la información durante su transmisión y almacenamiento. Además, restringimos el acceso a tus datos personales a aquellos empleados y terceros que necesitan conocer dicha información para proporcionarte nuestros servicios, y les exigimos que mantengan la confidencialidad de la información. Nos comprometemos a almacenar tus datos personales de forma segura y solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, conforme a nuestra política de retención de datos. Regularmente revisamos nuestras políticas y prácticas de seguridad para mejorarlas y proteger mejor tu información.

6. Divulgación

Surcos Tours no divulga ni venden los datos de clientes con ninguna empresa externa.

7. Derechos del Usuario

  • En Surcos Tours, respetamos tu derecho a la privacidad y te proporcionamos el control sobre tus datos personales. Tienes el derecho de acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Si deseas ejercer estos derechos, puedes hacerlo enviando una solicitud a nuestra dirección de correo electrónico de soporte, que se encuentra disponible en nuestro sitio web. Además, te ofrecemos la posibilidad de gestionar tus preferencias de privacidad y consentimiento a través de tu perfil de usuario en nuestra plataforma. Aquí, puedes ajustar tus preferencias sobre cómo deseas que se comunique contigo Surcos Tours y controlar el uso de tus datos para fines de marketing y otros servicios adicionales.

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

  • En Surcos Tours, utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación en nuestro sitio web, facilitar el uso de ciertas funciones y recoger información sobre tus preferencias y visitas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas sitios web. Nos permiten recordar tus preferencias, como tus datos de inicio de sesión y tus opciones de idioma, mejorar la velocidad y seguridad del sitio, y personalizar el contenido y los anuncios según tus hábitos de navegación. Si prefieres limitar, bloquear o eliminar cookies de Surcos Tours, puedes hacerlo a través de las configuraciones de tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten ajustar tus preferencias de cookies a través de la sección ‘Opciones’ o ‘Preferencias’ en el menú del navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio y la calidad de tu experiencia con nosotros.

9. Cambios a la Política de Privacidad

  • Surcos Tours se reserva el derecho de modificar la política y notificará a los usuarios sobre cambios significativos.

10. Contacto

  • reservations@surcostours.com / 506 2735 5355

 

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